Os bens de consumo são classificados em duráveis, não duráveis e serviços. São produtos acabados adquiridos por particulares para uso pessoal.
O que são bens de consumo?
Bens de consumo são produtos acabados adquiridos por indivíduos para uso pessoal. São o resultado final das atividades produtivas e empresariais e são divididos em três categorias: bens duráveis, bens não duráveis e bens de serviços.
Itens de uso diário, como eletrodomésticos, roupas e alimentos, são exemplos de bens de consumo.
O marketing de bens de consumo depende do tipo de bem, como produtos de conveniência ou itens especiais. Os bens de consumo são ainda classificados com base no comportamento do consumidor.
Lição principal
- Bens de consumo são produtos acabados adquiridos para uso pessoal e são classificados como itens duráveis, não duráveis ou de serviço.
- Bens duráveis que duram mais de três anos, como geladeiras e bicicletas.
- Bens não duráveis, como alimentos e roupas, são consumidos rapidamente e precisam ser substituídos com frequência.
- As atividades de marketing dependem das opiniões dos consumidores e do uso dos produtos, classificando assim os produtos em conveniência, compras, especialidades ou itens não procurados.
- O comércio eletrônico está vendo um aumento nas vendas ao consumidor no varejo, destacando a transformação digital do setor.
Explore diferentes tipos de bens de consumo
Os bens de consumo incluem quase todos os produtos vendidos no varejo. São produzidos com o intuito de serem vendidos ao consumidor final. Eles se enquadram em várias categorias amplas:
- Bens duráveis têm vida útil superior a três anos e são usados repetidamente, como bicicletas e geladeiras.
- Bens de consumo básicos, como alimentos, bebidas, produtos de higiene pessoal e roupas, são frequentemente adquiridos como bens de consumo.
- Os bens não duráveis são consumidos rapidamente, geralmente em três anos, como alimentos embalados, bebidas e sabão em pó.
- Bens e serviços não são produtos tangíveis. Isso inclui compras como consertos de automóveis e cortes de cabelo.
Recall do produto
Um recall de produto é uma solicitação para devolver, trocar ou substituir um produto depois que um fabricante ou grupo de fiscalização do consumidor descobre defeitos que podem afetar o desempenho do produto ou prejudicar os consumidores.
Estratégia de marketing de bens de consumo
A forma como os consumidores veem e usam um produto determina como as empresas comercializam seus produtos.
Bens de conveniência são bens consumidos com frequência e que estão prontamente disponíveis para compra. Muitas vezes são itens não duráveis e de baixo custo. Exemplos de bens de conveniência incluem barras de chocolate e produtos de tabaco.
Os bens de consumo são adquiridos com menos frequência. Eles são mais duráveis e muitas vezes mais caros que os produtos de conveniência. Os exemplos incluem móveis e televisões.
Bens de consumo especializados são relativamente raros e frequentemente considerados bens de luxo. Esses produtos são comercializados por marca e direcionados a consumidores ricos. Carros esportivos e belas-artes são exemplos.
Bens indesejados são itens necessários que as pessoas raramente procuram se não houver necessidade urgente ou nenhuma publicidade. Os exemplos incluem seguro de vida e despesas funerárias pré-pagas.
Informação rápida
Os bens de consumo também são conhecidos como bens finais ou bens de varejo.
O que são bens de consumo de rápida movimentação?
Bens de consumo de rápido movimento são produtos não duráveis, como alimentos e bebidas, que passam rapidamente pela cadeia de abastecimento, do fabricante ao distribuidor e do varejista ao consumidor.
Para os consumidores, representam conveniência. Para os varejistas, eles oferecem oportunidades de receita com grandes espaços nas prateleiras.
O que é a indústria de bens de consumo?
O setor de bens de consumo inclui todas as empresas que fabricam ou importam produtos finais prontos para os consumidores comprarem e usarem, desde papel higiênico até televisores.
Os investidores podem participar no setor de bens de consumo através de fundos mútuos ou fundos negociados em bolsa (ETFs) que se concentram em fabricantes de bens de consumo.
Um dos maiores ETFs de bens de consumo é o iShares US Consumer Staples ETF (IYK), com 55 participações e US$ 1,26 bilhão em ativos líquidos sob gestão (AUM) em setembro de 2025. As principais participações do fundo são Procter & Gamble, PepsiCo, Coca-Cola, Philip Morris e Mondelez International.
Qual é a diferença entre bens de capital e bens de consumo?
Bens de capital são ativos físicos que as empresas utilizam para produzir produtos e serviços que os consumidores utilizarão. Edifícios, máquinas, equipamentos, veículos e ferramentas são todos bens de capital.
Os bens de consumo são adquiridos e utilizados no varejo. Como tal, não têm qualquer utilização útil no futuro.
Quais empresas são classificadas como as mais confiáveis para bens de consumo na América?
Nestlé, LVMH Moët Hennessy Louis Vuitton, PepsiCo e Procter & Gamble são as quatro empresas melhor classificadas em 2024 para bens de consumo em uma pesquisa realizada pela EConsumer Goods Technology e Ensemble IQ.
Como o comércio eletrônico afetou a demanda por bens de consumo?
De acordo com o US Census Bureau, os americanos gastaram 304,2 mil milhões de dólares em comércio eletrónico a retalho no segundo trimestre de 2025. Isto representa um aumento de 1,4% em relação ao primeiro trimestre de 2023 e representa 16,3% do total das vendas a retalho.
Embora as vendas grossistas e industriais ainda representem uma percentagem maior das vendas do comércio eletrónico, as vendas a retalho de bens de consumo representam uma percentagem crescente do comércio eletrónico.
Resultado final
Bens de consumo são produtos acabados adquiridos pelos consumidores. Eles são o resultado final das atividades produtivas e empresariais.
Os bens de consumo são classificados em duráveis, não duráveis e serviços. Os exemplos incluem bicicletas e refrigeradores para bens duráveis, alimentos embalados para bens não duráveis e serviços de cabeleireiro.
Os bens de consumo são comercializados com base no comportamento do consumidor e nas categorias de produtos, como conveniência, compras, especialidades e bens não procurados. O marketing adicional depende do uso, preço e características do item.
Os bens de consumo de rápido movimento, como alimentos e bebidas, não são duráveis e circulam rapidamente pela cadeia de abastecimento. Eles são convenientes para os consumidores e oferecem oportunidades de receita de alto espaço nas prateleiras para os varejistas.
O comércio eletrônico de varejo é um segmento crescente de vendas ao consumidor.
Os bens de consumo diferem dos bens de capital porque os bens de consumo são itens para compra no varejo e os bens de consumo são itens utilizados na produção de produtos e serviços.